• Tout ce qui se passe avant le compteur concerne Alteau
La distribution de l’eau dans la commune, le branchement pour vous apporter l’eau à domicile.

• Tout ce qui se passe après le compteur vous concerne
Les installations dans la maison : tuyaux, robinets, chauffe-eau, machines…


Protégez votre compteur

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Le compteur ne vous appartient pas mais vous en êtes responsable. Protégez-le, ne touchez à rien et préservez-le des chocs et du gel.

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Laissez toujours libre l’accès au compteur et ne construisez rien sur le tracé du tuyau de votre branchement d’eau.


Lisez votre compteur

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Sur le cadran du haut, lisez les chiffres de votre consommation exprimés en m3 (soit 1 000 litres) : chiffres blancs et noirs que vous retrouvez sur votre facture.

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La mollette sert à contrôler les fuites : si elle tourne quand vous n’utilisez pas d’eau, c’est qu’il y a une fuite chez vous.

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Les petits cadrans à aiguilles ou à chiffres rouges servent à mesurer les hectolitres
(100 litres), décalitres (10 litres) et litres.


Relevé du compteur

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Le relevé du compteur est fait au moins une fois par an.

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A chaque visite le releveur vérifie son bon fonctionnement et vous avertit des anomalies et des fortes augmentations de consommation.

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Si vous êtes absent lors du passage du releveur, vous trouverez une carteà remplir et à renvoyer à votre agence.